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成功企业的创新魔盒

成功企业的创新魔盒 2011： 以大公司的规模组织实现小公司般的创新活力，这正是GE、三星们等成功企业所努力追寻的技术创新是公司的引擎和助推器。不过，大多数公司只是在见到创新的时候才知道它是什么：索尼公司用随身听(Walkman)开启了便携音乐时代；联邦快递首创的枢纽系统彻底改变了包裹快递业；宝洁公司发明的含氟牙膏等家庭用品已经成为当代生活不可或缺的一部分。现实的困惑是：一家活力公司究竟如何把冷冰冰的技术转化为现实的商业价值？创新是一个系统工程Mark M. Little在担任GE全球研发中心总裁这项职位之前，主管GE能源部门下面一个发电部门，负责产品的赢利和潜在的增长，那个时候他更关注的是客户——准时把产品交到客户的手上去，了解客户将来的需求。而现在他的工作让他真正从全局上把握了这家公司未来十，”三星半导体中国研发中心副总经理赵成坤表示。技术激活品牌任何一家执意创新的公司都不会一帆风顺，在技术与市场的衔接上，如果处置不当，可能效果会适得其反。索尼爱立信就曾经面临这样的困惑。就在这家合资公司成立的5年前，Walkman这个品牌已经开始了衰败之路。索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司研发总监束灿，这个外形酷酷的超级大男生甚至在童年时代就已经丢弃了它。不过现在，借索爱音乐手机对Walkman品牌进行再塑造让他激动不已，索尼爱立信追赶的目标是让千万青少年如痴如醉的ipod。人们当初对于音乐手机这种新生事物，去用一个老化的Walkman品牌一直有所怀疑，但索尼爱立信中国公司总裁古尼拉却说，“无论是音乐爱好者和乐迷，还是普通的手机消费者，相信很多人不会对Walkman这个词有陌生感，当音乐手机市场开始逐渐形成的时候，利用一个代表着音乐品质的品牌，会很快培养起消费者的信任度和辨识度。”古尼拉甚至举出自己14岁女儿冷落ipod，转而对自己的Walkman手机感兴趣的例子。“大容量手机和高品质音乐播放器的结合，使我们寻找到新的用户群。Walkman音乐手机实际是一个非常非常酷的产品，代表着一种未来设计理念。”这些当然还归功于除了利用Walkman原本的音乐技术之外，索爱在这个平台上作了更多扩展性的开发应用，并迅速扩大了产品线。并在市场跟随着起步之时，用Walkman音乐手机标准的方式为自己确立了一道差异化的门槛。“我们从公司创建的时候开始，就通过向客户提供不同的价值、体验、手机设计、产品功能等方面的内容，来体现自己的不同。”古尼拉说。索尼爱立信去年在中国成立了新的创意中心，与很多公司单纯针对中国市场的目地不同，这个中心承担着需要为全球提供信息的职能，创意中心最早到来的设计师是一位色彩研究大师，他们从分析东方人的色彩特性开始着手。索爱的创新设计主要遵循三个主要原则：第一，以用户为中心，开发出来的产品要使用起来舒适；第二，希望设计出的产品能够引起用户的情感共鸣，让用户感觉赏心悦目，这被称为“第六感”；第三，必须有超前意识，在任何时候都必须比用户超前半步。束灿说，技术创新、品牌与市场的融合，在索尼爱立信从未停止过。显而易见，这也是很多创新型公司能够在残酷的市场中生存、成长所依赖的自然法则。(end)

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